top of page
Frau SMS

Elektronik Hizmet Sunumuna İlişkin Şartlar ve Koşullar

Başarınızı garantilemek için, çok kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimiyle öğrenme ihtiyaçlarınıza çözüm buluyoruz!

Elektronik Hizmet Sunumuna İlişkin Şartlar ve Koşullar

§ 1 Genel Hükümler

  1. Bu Şartlar ve Koşullar, merkezi ul. Szańcowa 44/1, 01-458 Varşova’da bulunan, Ulusal Mahkeme Siciline 5273167115 numarasıyla kayıtlı, NIP 0001176154 vergi numarasına sahip ve 5.000 PLN sermayeli SOPHYRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tarafından işletilen çevrimiçi hizmetin kullanım kurallarını belirler. Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

  2. Hizmet Sağlayıcı, 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulması Hakkında Kanun kapsamında elektronik hizmetler sunmaktadır.

  3. Bu Şartlar ve Koşullar, ücretsiz olarak hizmetin web sitesinde indirme, saklama ve yazdırmaya uygun bir formatta erişilebilir durumdadır.

§ 2 Tanımlar

  1. Hizmet – www.sophyratutors.com adresinde bulunan, öğrencilerin özel ders/hizmet satın almasına veya öğretmenlerin bu hizmetleri sunmasına imkân tanıyan çevrimiçi platform.

  2. Hizmet Alıcısı – Hizmeti kullanan gerçek kişi, tüzel kişi veya örgütsel birim.

  3. Hesap – Hizmet Alıcısına ait bireysel yönetim paneli.

  4. Elektronik Hizmet Sunum Sözleşmesi – Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Alıcısı arasında bu Şartlar ve Koşullar çerçevesinde yapılan sözleşme.

  5. Vekâlet Sözleşmesi – Öğretmen ile işbirliği kurallarını düzenleyen ayrı bir sözleşme.

§ 3 Hizmet

  1. Hizmet Sağlayıcı, öğrenci ile öğretmen arasında iletişimi sağlayan teknik altyapıyı sunar.

  2. Hizmet Sağlayıcı, özel ders hizmeti sunumuna ilişkin sözleşmenin tarafıdır.

  3. Derslerin koşulları, süresi ve ücretine ilişkin tüm düzenlemeler, çevrimiçi rezervasyon ve ödeme sistemi dikkate alınarak öğrenci ile öğretmen arasında doğrudan yapılır.

  4. Öğretmen ile işbirliği kuralları Vekâlet Sözleşmesi ve orada düzenlenmeyen konularda bu Şartlar ve Koşullar ile belirlenir.

§ 4 Hizmetin Kullanım Şartları

  1. Hizmetten yararlanmak için internet erişimi olan bir cihaz, bir internet tarayıcısı ve aktif bir e-posta hesabı gereklidir. Kullanıcının kullandığı tarayıcının teknik özellikleri ve erişilebilirliğinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

  2. Hizmete kayıt için şu şartlar aranır:

    1. doğru bilgilerin verilmesi,

    2. Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikasının kabulü.

  3. Hizmet Alıcısı şu yükümlülükleri kabul eder:

    1. Hizmeti kanuna ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmak,

    2. yasadışı içerik yüklememek,

    3. başkalarının telif haklarına ve kişisel haklarına saygı göstermek,

    4. derslerin kalitesi veya zamanlaması konusunda şüphe olması halinde, önce Hizmet Sağlayıcı ve öğretmen ile iletişime geçmek.

§ 5 Ücretler ve Hesaplaşmalar

  1. Hizmetin kullanımı, web sitesinde yayınlanan güncel fiyat listesinde belirtilen ücretlere tabidir.

  2. Hizmet geçici promosyonlar düzenleyebilir.

  3. Ödemeler, Hizmette belirtilen ödeme operatörleri aracılığıyla yapılır.

§ 6 Sözleşmeden Cayma Hakkı

  1. Tüketici olan veya tüketici haklarına sahip girişimci olan Hizmet Alıcısı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde yazılı veya elektronik bildirimle sözleşmeden cayabilir.

  2. Hizmet Alıcısının onayıyla cayma süresi dolmadan tamamen ifa edilen hizmetler için cayma hakkı geçerli değildir.

  3. Öğretmen ile yapılan sözleşmenin fesih kuralları Vekâlet Sözleşmesi ile düzenlenir.

§ 7 Şikâyetler

  1. Hizmetin işleyişine ilişkin şikâyetler elektronik olarak support@sophyratutors.com adresine gönderilebilir.

  2. Şikâyette Hizmet Alıcısının kimlik bilgileri, sorunun açıklaması ve önerilen çözüm bulunmalıdır.

  3. Tüketici, hizmetin aynı öğretmen tarafından yeniden sunulmasını, fiyat indirimi talep etme hakkına sahiptir; önemli bir kusur olması durumunda ise başka bir öğretmenle hizmetin verilmesini veya sözleşmeden caymayı talep edebilir.

  4. Hizmet Sağlayıcı, şikâyetleri alındıktan sonra 14 gün içinde inceler.

  5. Hizmet Sağlayıcıdan yanıt gelmemesi halinde şikâyet kabul edilmiş sayılır.

§ 8 Sorumluluk

  1. Hizmet Sağlayıcı şu durumlarda sorumlu tutulmaz:

    1. Hizmet Alıcıları tarafından yayımlanan reklamların içeriği,

    2. derslerin gidişatı ve sonuçları,

    3. öğretmenlerin veya öğrencilerin fiil ya da ihmalleri.

  2. Hizmet Sağlayıcı, yasaları veya bu Şartlar ve Koşulları ihlal eden içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

§ 9 Kişisel Veriler

  1. Hizmet Alıcılarının kişisel verilerinin yöneticisi Hizmet Sağlayıcıdır.

  2. Kişisel veriler, GDPR dâhil yürürlükteki yasalara ve Hizmette sunulan Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir.

§ 10 Nihai Hükümler

  1. Hizmet Sağlayıcı, bu Şartlar ve Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Hizmet Alıcılarına bildirildikten en erken 14 gün sonra yürürlüğe girer.

  2. Bu Şartlarda düzenlenmeyen hususlar, Polonya hukukuna (Medeni Kanun, Elektronik Hizmetlerin Sunulması Hakkında Kanun ve Tüketici Hakları Hakkında Kanun) tabidir.

  3. Hizmetin kullanımından doğacak ihtilaflar, SOPHYRA Limited Şirketi için yetkili mahkeme tarafından çözümlenecektir.

bottom of page